「アレクサ、頭が痛いんだけど…」英NHS、医療情報提供でアマゾンと提携

英国民保険サービス（NHS）が、アマゾン・ドットコムとの提携により、音声アシスタント「アレクサ」での医療情報提供を開始した。

アレクサに健康に関する質問をすると、医学的根拠のある医療情報を得ることができる。これは、検索結果の提供に一般のウェブサイトではなく、NHSのウェブサイトを経由するアルゴリズムが使われるため。2020年には、NHSのウェブサイト上に掲載されている症状の半数が、アレクサで検索できるようになる見通しである。

保険省のマット・ハンコック氏によると、高齢者や視覚に障害があるなどして、インターネットでの医療情報が困難な人たちの助けになるサービスだと説明している。また、人員不足が深刻な病院や、医療従事者の負担軽減が期待される。

メリットばかりに思えるが、気になるのがプライバシー面。