なぜ、大手美容クリニックは SNSに力を入れるのか？

今や、年齢を問わずスマートフォンが普及し、日常的にSNSを利用している人がほとんどです。SNSの強みは、費用がかからずボタン一つで簡単に情報発信ができるコミュニケーションツールです。そして、「バズる」という言葉があるように、何かのきっかけで爆発的な拡散力を秘めています。
当然、大手美容クリニックでもこのSNSを利用して情報発信をしています。そこで、実際どのように活用して成果をあげているのか調べてみました。

SNSを利用した新たな広告戦略

【SNSマーケティングとは？】
SNSは「ソーシャルネットワークサービス」の略で、コミュニケーションツールにメディア要素が加味されたものです。InstagramやTwitter、LINE、YouTubeなど用途によって選べるツールが沢山あります。

人と人とのコミュニケーションがWeb中心となっている今、多くの美容クリニックでSNSに公式アカウントを作り、広告費をかけずに情報を拡散（シェア）して、ブランディングや集客に利用しています。また、「＃」ハッシュタグで訴求したいターゲット選定が可能で、ユーザーのニーズやアカウント数を知ることも可能なので、集客のための戦略に役立てているようです。

【SNSマーケティングのメリット】
▶︎旬な情報の拡散（シェア）による認知度アップ
旬な情報発信でお客様にクリニックを知ってもらう

▶︎ユーザーの信頼度や評価アップ
直接的なコミュニケーションが可能

▶︎コンテンツマーケティングによる顧客獲得
ユーザーに必要な情報を提供しクリニックのファンになってもらう

▶︎広告費をかけずに情報の拡散ができる
拡散力が強い分、リスクマネージメントも必要

▶︎ユーザー効果の可視化
反応や動向がリアルタイムで数値化、ターゲティング戦略が可能