【自費研PRESS RELEASE】「ホットペッパービューティー美容クリニック」に新機能～美容クリニック向け一元管理システムの予約台帳機能と連携！今夏を目途に「medicalforce」「ACUSIS Cloud」と順次開始

自費研PRESS RELEASE
株式会社リクルート（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：北村 吉弘）が運営する、国内最大級のヘアサロン・リラク＆ビューティーサロンの検索・予約サービス『ホットペッパービューティー』は、「美容クリニック」のカウンセリング予約サービス（「ホットペッパービューティー美容クリニック」）において、今夏をめどに美容クリニック向け一元管理システム「medicalforce」（株式会社メディカルフォース提供）と、同「ACUSIS Cloud」（株式会社プロ・フィールド提供）」の予約台帳機能と連携を開始することをお知らせします。「ホットペッパービューティー美容クリニック」での予約受付と、「medicalforce」もしくは「ACUSIS Cloud」を活用した予約管理を併用している場合、予約台帳の空き情報や「ホットペッパービューティー美容クリニック」のカウンセリング予約情報が自動で反映されるため、クリニックの即時予約における予約管理業務の利便性が向上します。

『ホットペッパービューティー』の「美容クリニック」：https://clinic.beauty.hotpepper.jp/

■概要

「ホットペッパービューティー美容クリニック」では、2022年6月に即時予約機能をリリースして以来、導入率は約35%^※となりクリニックの集患数向上に大きく貢献してきました。
一方で、「ホットペッパービューティー美容クリニック」で表示する空き枠の手動設定・予約台帳への予約内容転記の手間、および他経路予約とのダブルブッキングリスクといった課題が存在しました。
今回の「medicalforce」や「ACUSIS Cloud」との連携後は、予約台帳の空き情報や、「ホットペッパービューティー美容クリニック」からの予約内容が即時反映されることにより、クリニックの手間やダブルブッキングリスクを解消することが可能になりました。
あわせて「ホットペッパービューティー美容クリニック」上の空き枠をメニュー毎に出し分けられるようになることになり、予約台帳でそのメニューに必要な所要時間や部屋が自動で押さえられるようになることで、クリニックの業務負荷を減らしつつ、稼働率の最大化を実現します。

※自社調べ（２０２４年３月時点）

■連携の背景

『ホットペッパービューティー』は、美容クリニック向け一元管理システムで最大規模の導入数を誇る2社とシステム連携を行うことで、利便性高くクリニックの即時予約を実現し、集患数向上に寄与したいという思いから今回の連携に至りました。これからも美容クリニックと利用者の双方のニーズに応えていけるよう努めてまいります。

■責任者コメント

当社はこれまで、美容クリニック様に向けて電子カルテと連携した即時予約システムを提供することにより、クリニックの業務軽減と利用者様の予約体験の向上に注力してまいりました。『ホットペッパービューティー』との連携を通じて、利用者がが美容医療にアクセスする際のハードルを一層低減させるだけではなく、クリニック経営のコアでありながらその複雑性から自動化されていなかった予約業務のデジタル化を推進します。
今後も弊社は美容医療×ITのリーディングカンパニーとして、テクノロジーを活用して新しいスタンダードを確立してまいります。

先ず、リクルート社および関係者の皆様には、ホットペッパービューティーとACUSIS Cloudの連携に向けて、多大なご協力を賜り、心より感謝申し上げます。
この連携は、弊社が待ち望んでいたサービスであり、クリニック様からも、以前から特に多く寄せられていたご要望に応えるものです。ホットペッパービューティーからのご予約がACUSIS Cloudの予約表にダイレクトに反映されることにより、従来の予約の二重管理から解放されると共に、業務効率の向上、さらには新規顧客の流入による売上の拡大も期待できると確信しております。
今後も、クリニック様の業務効率化と売上拡大に貢献するクラウド電子カルテとして、サービスの拡大に向けて努力してまいります。

■『ホットペッパービューティー』とは

『ホットペッパービューティー』は、年間予約件数1億8092万件^※ のヘアサロン・リラク＆ビューティーサロンの検索・予約サービスです。多様な切り口の特集、行きたい日時での検索、ヘア・ネイルカタログ、口コミ、お得なクーポン、サロンスタッフなどから、自分の行きたいサロンを検索できます。ウェブサイト・アプリから24時間いつでも・どこでも予約でき、予約後に来店するとポイントが2%たまり、次回の利用時などに使えます。ジャンルは、ヘア、リラクゼーション、エステ、ネイル、アイビューティーまで幅広く提供しています。
※ 2024年2月時点
『ホットペッパービューティー』HP：https://beauty.hotpepper.jp

＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社リクルート　コーポレートコミュニケーション推進室
尾関 まりな
TEL：090-9152-0971
E-mail：marina_ozeki@r.recruit.co.jp

このページに関するお問い合わせは自費研事務局までお願いします。
https://jihiken.jp/jihiken-ni-toiawaseru/