「スマルナ」と今後のドクターのポジショニング【連載：薬事の虎 for 自費研】

スマルナとは？

2020年4月10日の事務連絡により暫定的に実施されたオンライン診療の全面解禁。「暫定的」から「恒久化」に向かっていることはすでにお伝えしているとおりです。
そのような中でオンライン診療対応型アプリとして登場した「スマルナ」。これはオンラインでのピル処方に関して消費者とドクターをマッチングするものですが、今後はマッチングの比重を減らしつつピル処方以外の領域にも広がって行くものと思われます。
ドクターとしてこの流れに乗るか否かを今回は考えてみましょう。

スマルナのフロー

まずスマルナのフローをお伝えしましょう！

(1) 消費者が「ピル 通販」などのワードをネットで検索し、「スマルナ」を見つけ、スマルナサイトに入り、アプリをダウンロードします。
(2) その先は、会員登録＞本人確認＞問診（アンケート回答）＞医師選択（マッチング）＞診療（医師とのやりとり）＞処方決定＞決済＞ピル配送、というフローで進みます。

スマルナの発展