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  • 美容看護師向け!求められる医療接遇セミナー ~大手美容クリニック研修講師が教える医療接遇の基本~

  • 対象 医療従事者
  • 定員 15名
  • 費用 一般 20,000円
    自費研メンバーズ 無料
  • ※会員登録せずに申し込むと参加費用は通常価格となります。
  • ※自費研メンバーズの参加費は無料となります。
  • ※同業他社と判断した場合、お断りすることがございます。

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講義概要

医療もサービス業といわれ「おもてなし」「ホスピタリティ」という言葉が医療現場でも聞かれるようになりました。しかしそれを実際に表現できている現場はそれほど多くありません。頭で理解することと、「できる」ことの間には大きなギャップがあります。このセミナーではロールプレイングやワークを通じて、体感し、気づきを得て、自発的に動けることを目標とします。接遇の基本はもとより、職場のコミュニケーションや教育のエッセンスをお伝えします。

こんな方におすすめ

今の医療接遇で限界を感じている看護師・医師

接遇力を上げて職場の雰囲気をよくしたいと考えている看護師

新人スタッフの教育に限界を感じている看護師

医療接遇の基本から学びたい看護師

患者様の口コミを増やしたい医師・看護師

セミナープログラム

  • 1 行動が変わり患者様の反応が変わる医療接遇とは
  • 2 院内の空気をガラッと変える!気持ちを上げる言葉とは
  • 3 「感じがいいね」の言葉が増える具体的な医療接遇

講師プロフィール

株式会社ヒューマンナレッジ接遇塾 
黒岩 智恵子

すかいらーくグループで教育を担当する推進部長等要職を歴任。数千人以上の教育に携わる。また、女性ばかりのプロジェクトチームを多数主宰。女性ならではの問題と向き合いながら主体性を持ち動ける人材を多数育て上げる。その経験から編み出されたセミナーはワークを通じて、自ら気づき、納得し、体得する独自のスタイル。具体的な手法が身に付くので現場ですぐに発揮することができる。実力がアップグレードされると好評。
 
資格
米国NLP協会認定マスタープラクティショナー
LABプロファイルマスタープラクティショナー
ユニバーサルマナー介護検定2級
 
主な研修先
湘南美容外科クリニック様(コールセンター研修、MGR研修、エグゼクティブ研修、ドクター研修)久光製薬株式会社様、日本配置薬システム様、東京西徳洲会病院様、銀座はんがい眼科様、フィデスレディスクリニック様、杉並歯科医師会様、国立美術館様、佐川急便様他多数

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  • ※会員登録せずに申し込むと参加費用は通常価格となります。
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  • ※同業他社と判断した場合、お断りすることがございます。

美容看護師向け!求められる医療接遇セミナー ~大手美容クリニック研修講師が教える医療接遇の基本~

日程
2021年8月4日(水)
時間
19:30~21:30
定員
15名
対象
医療従事者
費用
<一般>20,000円
<自費研メンバーズ> 無料
会場
SSFホールディングス セミナールーム
所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿5-17-5
ラウンドクロス新宿5丁目ビル5F
アクセス
「新宿3丁目」駅より徒歩5分
「新宿」駅、東口より徒歩10分
「西武新宿」駅、南口より徒歩10分
 『新宿三丁目駅』E2出口直結
  ※花園神社の隣のビルです

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